Politique de Confidentialité

Introduction

Cette politique de confidentialité s'applique au site INFOMATHS (https://www.infomaths.com) et explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles dans le cadre de nos formations en ligne pour la préparation au DCG UE6 Finance d'entreprise.

Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Données de compte : Nom, prénom, adresse email (lors de la création de compte et de l'inscription à la formation)
Données de formation : Progression dans les cours, résultats aux exercices, participation aux sessions en direct
Données de paiement : Informations de transaction (gérées par nos prestataires de paiement sécurisés)
Données de navigation : Pages visitées, durée de visite, provenance (via Google Analytics)
Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, système d'exploitation

Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

Fournir et améliorer nos services de formation en ligne
Personnaliser votre expérience d'apprentissage
Suivre votre progression pédagogique
Vous informer des nouvelles fonctionnalités et contenus
Analyser l'audience et optimiser nos formations
Assurer la sécurité de votre compte et de nos services
Répondre à vos demandes et questions

Cookies

Notre site utilise différents types de cookies :

Cookies essentiels

Navigation sur le site et accès aux fonctionnalités de base
Authentification et sécurité de votre compte
Mémorisation de vos préférences de connexion

Cookies analytiques (Google Analytics)

Mesure d'audience et analyse du trafic
Compréhension du comportement des utilisateurs
Amélioration continue du site et des formations

Cookies de performance

Optimisation du temps de chargement des pages
Suivi des performances techniques
Détection et résolution des problèmes techniques

Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

Exécution du contrat : Pour fournir les services de formation que vous avez demandés
Consentement : Pour l'utilisation de cookies non essentiels et l'envoi de communications marketing
Intérêt légitime : Pour améliorer nos services et prévenir la fraude
Obligation légale : Pour respecter nos obligations comptables et fiscales

Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager des données avec :

Prestataires techniques : Hébergeur (o2switch) pour le fonctionnement du site et des formations
Processeurs de paiement : Pour le traitement sécurisé des transactions
Outils analytiques : Google Analytics pour l'analyse d'audience (données anonymisées)
Autorités légales : Lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits

Conservation des données

Vos données sont conservées :

Données de compte : 3 ans après la dernière activité
Données de formation : 3 ans après la fin de votre accès
Données de navigation : 26 mois (Google Analytics)
Données de paiement : 10 ans (obligation légale comptable)
Cookies : Durée variable selon le type (de 24h à 13 mois)

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : Supprimer vos données dans certains cas
Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
Droit à la limitation : Limiter l'utilisation de vos données
Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment

Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous :

Email : contact@infomaths.com
Délai de réponse : 1 mois maximum
Pièces à joindre : Copie de votre pièce d'identité pour vérification

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction :

Chiffrement des données sensibles
Sauvegardes régulières
Authentification sécurisée
Contrôle d'accès basé sur les rôles
Surveillance continue de la sécurité

Sous-traitants

Nous travaillons avec des sous-traitants qui respectent le RGPD :

o2switch : Hébergement du site et des formations
Stripe/PayPal : Traitement des paiements
Google Analytics : Analyse d'audience

Transferts internationaux

Vos données sont hébergées en France. En cas de transfert en dehors de l'UE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place.

Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Les changements seront publiés sur cette page avec indication de la date de mise à jour. Nous vous informerons des modifications substantielles par email.

Contact du DPO

Notre Délégué à la Protection des Données (DPO) est joignable à l'adresse : dpo@infomaths.com

Dernière mise à jour : 21 janvier 2025